Les eines RPA són el programari que ajuda els usuaris a configurar diverses tasques per automatitzar-se. La majoria de les organitzacions tenen tasques periòdiques i repetitives com ara l'entrada de dades, l'extracció de dades, la generació d'informes, etc. Aquestes tasques les realitzen manualment al programari els empleats. Aquestes tasques repetitives es poden automatitzar fàcilment amb l'ajuda de robots. El programari que utilitza bots per realitzar l'automatització s'anomena eina RPA

A continuació es descriuen algunes eines RPA populars:

UiPath

UiPath és una eina d'automatització de processos robòtics altament extensible que ajuda a automatitzar aplicacions d'escriptori o web. Ofereix a les empreses globals dissenyar i desplegar una força de treball robòtica per a les seves organitzacions.

El millor d'UiPath és que inclou una edició comunitària que inclou la funció d'arrossegar i deixar anar. Per tant, els usuaris no necessiten coneixements de programació per automatitzar les tasques mitjançant UiPath. L'edició comunitària és gratuïta per a les persones que vulguin aprendre, practicar i implementar RPA.

Característiques

• Ofereix múltiples opcions d'allotjament, com ara entorns en núvol, màquines virtuals i serveis de terminal.
• Admet una gran varietat d'aplicacions web i d'escriptori.
• Admet la funció d'inici de sessió automàtic per executar bots.
• Inclou una solució de desballestament que funciona amb .Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP, amb la màxima precisió.

Prisma blau

Blue Prism és una eina RPA que proporciona una força de treball virtual a les organitzacions. Ajuda a les organitzacions a automatitzar els processos empresarials manuals, repetitius i basats en regles d'una manera àgil i rendible. Inclou suport per arrossegar i deixar anar per automatitzar les tasques.

Característiques

• És independent de la plataforma, de manera que es pot utilitzar en qualsevol plataforma.
• Conté funcions robustes com l'equilibri de càrrega, el xifratge de dades i l'auditoria d'extrem a extrem. Així, cada canvi és auditat.
• Blue Prism també admet l'automatització de codis escrits en aplicacions Mainframe, Java, Windows i fins i tot aplicacions basades en web.
• Admet totes les plataformes de núvol principals, com Microsoft Azure i Amazon AWS. Així, els usuaris poden gestionar la majoria de les tasques de manera centralitzada.

Automatització a qualsevol lloc

Automation Anywhere és un dels populars venedors de RPA que ofereix capacitats potents i fàcils d'utilitzar per automatitzar qualsevol procés empresarial complex. Aquesta eina és una combinació de totes les funcions bàsiques. Combina RPA amb elements intel·lectuals com la comprensió del llenguatge i la lectura de dades no estructurades.

Automation Anywhere és un sistema d'administració basat en web que proporciona control per executar i gestionar tasques empresarials automatitzades d'extrem a extrem per a les empreses. Permet automatitzar una àmplia gamma de tasques, des dels passos bàsics de configuració de Windows fins als processos de xarxa i bases de dades remotes.

Característiques

• Proporciona una fàcil integració amb diferents plataformes.
• Proporciona seguretat de nivell bancari mitjançant l'autenticació, el xifratge i les credencials.
• Distribueix tasques a diversos ordinadors i automatitza ràpidament tasques complexes i complicades.
• Ofereix automatització sense scripts.

Enganxa

Pega és una eina RPA que es pot utilitzar per automatitzar les tasques rutinàries que es repeteixen en un flux de treball. Afegeix la possibilitat d'automatitzar tasques mitjançant la interfície d'usuari de les aplicacions existents. Pot ser beneficiós accelerar les tasques manuals automatitzant les accions dels usuaris.

Característiques

• Proporciona una solució basada en núvol.
• Ajuda en el desplegament de les solucions als clients.
• Capta informació a l'escriptori. Obté detalls de com es fa la feina.
• No emmagatzema cap dada d'execució en una base de dades. Tot s'emmagatzema a la memòria.

WorkFusion

WorkFusion és un SaaS (programari com a servei) plataforma de computació en núvol. Automatitza el seguiment de l'alimentació de dades i us ajuda a gestionar els treballadors col·lectius dels mercats globals de talent.

WorkFusion utilitza control de qualitat estadístic per garantir la precisió de la sortida del treball.

Característiques

• Pot col·laborar amb diversos usuaris en diferents estacions de treball.
• Admet l'automatització ràpida d'inici/aturada, només prement un botó.
• També té una funció d'arrossegar i deixar anar.
• Permet a les organitzacions digitalitzar les seves operacions i millorar la productivitat.

Pregària

Jacada també és una de les principals eines RPA. Ajuda a l'automatització de l'escriptori i permet a les organitzacions automatitzar tasques repetitives, propenses a errors i que requereixen temps. Dona suport per augmentar la precisió, la productivitat i la satisfacció del client.

Aquesta eina s'utilitza àmpliament per a la creació de centres de comunicació i d'atenció al client.

Característiques

• Inclou capacitats RPA híbrides que combinen bots assistits i desatesos.
• Proporciona un nivell de flexibilitat inigualable per a la gestió de processos automatitzats.
• Redueix el temps mitjà de gestió per a les organitzacions.
• Ajuda a augmentar la resolució de la primera trucada (o resolució instantània).

WinAutomation

WinAutomation és una eina d'automatització d'escriptori basada en Windows potent, robusta i fàcil d'utilitzar que permet el desenvolupament de robots de programari. Proporciona seguretat i controls de nivell empresarial.

Aquesta eina pot omplir formularis web, extreure dades i transferir les mateixes dades d'una aplicació a una altra.

Característiques

• Proporciona una fàcil integració amb les principals aplicacions de tercers.
• Admet l'execució paral·lela durant les proves.
• Inclou reconeixement d'imatges i caràcters òptics.
• Requereix una codificació mínima per al desenvolupament de robots.

Sistemes NICE

El sistema NICE és una eina RPA intel·ligent que també es coneix com NEVA (assistent virtual de l'empleat agradable) . Funciona tant al núvol com al programari empresarial local. Amb l'ajuda d'aquesta eina, es poden executar diverses tasques de manera independent sense intervenció humana. Ajuda als empleats a realitzar tasques repetitives.

Permet a les empreses fer inferències precises amb l'ajuda d'anàlisis d'alt nivell de dades estructurades i no estructurades.

integer compareto java

Característiques

• Admet tant l'automatització assistida com la no vigilada.
• És ideal per a bancs, finances, recursos humans, etc.
• Proporciona una major satisfacció i productivitat del client.
• Automatitza les tasques ordinàries i garanteix el compliment del compliment.

Contextor

Contextor és un entorn de desenvolupament integrat utilitzat per a un procés d'automatització robòtica. Ofereix una vista completa del client, ajuda en línia i intercanvia les dades entre dues o més aplicacions.

Característiques

• Ajuda a configurar robots mitjançant un enfocament d'arrossegar i deixar anar i apuntar i fer clic.
• Pot supervisar els processos executats a l'estació de treball.
• Pot descobrir i reconèixer les aplicacions de destinació.
• Pot mantenir projectes existents i afegir noves funcions.

En l'actualitat, hi ha molts més venedors que proporcionen eines RPA. No obstant això, les eines líders en el mercat RPA són UiPath, prisma blau, i Automatització a qualsevol lloc . Aquestes eines s'utilitzen més àmpliament a les organitzacions amb diversos propòsits.

Funcionalitats bàsiques de les eines RPA

Les funcionalitats bàsiques següents haurien d'estar presents a qualsevol eina RPA:

• Un robot de programari hauria de poder interactuar amb altres sistemes mitjançant Screen Scraping o integració d'API.
• Un robot programari ha de ser capaç de prendre decisions i determinar les seves accions basant-se en les aportacions recollides d'altres sistemes.
• Un robot programari hauria de tenir una interfície per programar els altres robots.

Escollint l'eina RPA adequada

Com hem vist, hi ha moltes eines RPA, però la pregunta és quina eina hem de triar. A continuació es mostren alguns paràmetres que s'han de tenir en compte abans de triar l'eina RPA:

Tecnologia

L'eina RPA ha de ser independent de la plataforma i ha de suportar tot tipus d'aplicacions perquè l'organització pugui realitzar les seves tasques rutinàries fora dels escriptoris locals.

Hi ha algunes altres tecnologies importants (és a dir, raspat de pantalla, escalabilitat, capacitats cognitives, etc.) que haurien d'estar disponibles a l'eina RPA.

Escalabilitat

Un dels paràmetres importants de l'eina RPA és l'escalabilitat. Hi hauria d'haver una opció per ampliar la força de treball robòtica segons els requisits. L'eina RPA hauria de suportar l'expansió sense cap cost addicional o mínim.

Seguretat

La seguretat és un paràmetre important a tenir en compte abans de seleccionar l'eina RPA. Com que els robots de programari accedeixen i gestionen dades privades, l'organització hauria de comprovar totes les funcions de seguretat de l'eina. Estan obligats a mesurar tots els controls de seguretat abans de la implementació de RPA. En cas contrari, el sistema podria ser accessible per a atacs externs maliciosos. Pot provocar un mal ús de dades confidencials, problemes de privadesa i altres problemes de seguretat.

Cost total de propietat

El cost total de propietat es considera un altre paràmetre important que s'ha d'avaluar abans d'escollir l'eina RPA. Depèn de diferents factors, com ara el cost de configuració inicial, les tarifes del proveïdor, les tarifes de llicència repetitives, el cost d'implementació, el manteniment i molt més. Com que les organitzacions solen començar a petit i després escalar, és per això que és necessària l'avaluació del cost de l'eina RPA tenint en compte el full de ruta RPA de l'empresa.

Facilitat d'implementació

La selecció de l'eina RPA ha d'incloure una integració fàcil i ràpida segons els requisits empresarials. Cal comprovar la compatibilitat amb els sistemes heretats existents per permetre una transició suau després de la implementació.

Facilitat d'ús i control

L'eina RPA ha de ser flexible i fàcil d'utilitzar per dur a terme el procés d'automatització. Hi hauria d'haver opcions que es puguin controlar fàcilment. És millor utilitzar aquesta eina RPA, que requereix menys formació i pot ser operada per usuaris que no tenen coneixements en programació.

Experiència de venedor

L'elecció d'un venedor experimentat millorarà dràsticament la velocitat d'implementació i reduirà el treball necessari per implementar el programari RPA.

Manteniment i Suport

Sempre és bo triar aquests proveïdors de RPA que ofereixen un fort suport de proveïdors als seus clients. Un bon suport del proveïdor ajuda a obtenir innovacions tecnològiques, desplegaments més fluids, millor formació i certificacions, etc.

Desplegament ràpid

L'eina RPA hauria de poder ajudar l'usuari interactuant amb les aplicacions disponibles a la capa de presentació. També dóna suport a l'usuari mitjançant la validació, les pantalles i les regles de negoci, ja que totes es presenten a través d'un escriptori virtual.