TAT: El temps de la volta

TAT són les sigles de Turnaround Time. És l'interval de temps des de l'inici d'un procés fins a la seva finalització. En paraules senzilles, és el temps necessari per completar un procés o complir una sol·licitud. per exemple, el temps des de la presentació d'una sol·licitud fins a la seva conclusió i lliurament al sol·licitant.

Per exemple:

El temps per completar un procés, com ara una reparació o substitució d'un component o equip. Aquest acrònim es pot utilitzar en múltiples situacions, ja que la realització de tasques forma part de la vida de tothom.

A més, és un tipus de mètrica de rendiment per a les empreses, ja que poden controlar la durada des que un client ha fet una comanda fins a la seva finalització i lliurament mensualment. Les empreses continuen fent esforços per minimitzar el temps de resposta per tal d'augmentar l'eficiència i la satisfacció del client. Es poden desenvolupar mètriques basades en el temps de resposta per a una activitat amb l'hora d'inici i de finalització de la qual es pot mesurar.