Comunicació verbal i no verbal Són dues formes importants d'interacció humana que juguen un paper clau a l'hora d'expressar missatges, emocions i pensaments. La comunicació verbal són les paraules parlades o escrites per expressar la informació. La comunicació no verbal inclou el llenguatge corporal, les expressions facials, els gestos i els elements visuals per comunicar-se sense utilitzar paraules. Ambdues són vies fonamentals de comunicació entre individus humans per a la interacció que s'utilitzen per expressar idees.
Comunicació verbal i no verbal
Taula de contingut
- Comunicació verbal
- Comunicació no verbal
- Diferència tabular entre comunicació verbal i no verbal
- Similituds
- Conclusió
- Preguntes freqüents
Comunicació verbal
La comunicació verbal és l'ús del llenguatge oral o escrit per a l'intercanvi d'informació, idees i emocions. Depèn de les paraules, la sintaxi, la gramàtica i el vocabulari per a la comunicació. La comunicació verbal pot ser directa o indirecta, formal i informal, pot ser diferent en to i to que influeix en com es percep el missatge.
Característiques de la comunicació verbal
- Implica paraules parlades o escrites.
- Proporciona informació precisa i detallada.
- Permet un feedback immediat i directe.
- Influenciat per la llengua i el dialecte.
- Dominant en entorns de comunicació formal.
- Es pot veure obstaculitzat per les barreres lingüístiques.
- Adequat per transmetre idees complexes.
- Les emocions s'expressen a través de les paraules.
- La velocitat de comunicació pot ser més ràpida per transmetre informació.
Comunicació no verbal
La comunicació no verbal inclou tot tipus de comunicació sense utilitzar paraules. Inclou gestos amb les mans, expressions facials, contacte visual, llenguatge corporal i to de veu. La comunicació no verbal pot transmetre emocions més fortes que les paraules.
Característiques de la comunicació no verbal
- Implica gestos, llenguatge corporal, expressions facials i senyals visuals.
- Aporta profunditat emocional i context als missatges.
- La retroalimentació sovint és subtil, indirecta o retardada.
- Pot tenir universalitat cultural en algunes expressions.
- Crucial per transmetre emocions i actituds, sobretot en situacions emocionals.
- Supera les barreres lingüístiques.
- Complementa, reforça o contradiu els missatges verbals.
- Les emocions sovint es mostren de manera no verbal.
- Les indicacions no verbals es poden interpretar ràpidament.
Diferència tabular entre comunicació verbal i no verbal
| Aspecte | Comunicació verbal | Comunicació no verbal |
|---|---|---|
| Mitjana | Paraules parlades o escrites | Llenguatge corporal, expressions facials, gestos, etc. |
| Canal | Auditiu i visual | Principalment visual |
| Barreres lingüístiques | La competència lingüística pot afectar la comprensió | Més universal, transcendint les barreres lingüístiques. |
| Velocitat de lliurament | Més ràpid en la transmissió d'informació | Més lent, permetent matisos més subtils |
| Control Conscient | Sovint requereix esforç i articulació conscients | Sovint inconscient i espontani. |
| Ambigüitat | Pot ser més precís i explícit | Pot ser ambigu i obert a la interpretació. |
| Expressió emocional | El to de veu transmet emocions | Les expressions facials i el llenguatge corporal transmeten emocions. |
| Retenció de memòria | Més fàcil de recordar i recordar | Les indicacions no verbals poden ser difícils de recordar amb precisió. |
| Diferències culturals | La llengua pot tenir matisos culturals | Els senyals no verbals poden variar significativament entre les cultures. |
| Àmbit | Cobreix una àmplia gamma de temes | Més eficaç per expressar sentiments i actituds. |
Similituds
Propòsit: Tant la comunicació verbal com la no verbal estan destinades a transmetre emocions, informació i intencions entre diferents individus.
Contextual: Ambdues formes de comunicació estan influenciades per normes culturals, maneres socials i relació entre els comunicadors.
Subjectivitat: Es poden interpretar i el significat pot variar en funció de la percepció i comprensió del receptor.
Comentaris: La comunicació verbal i no verbal tindrà respostes i retroalimentació del receptor, permetent interactuar.
Expressivitat: Tant la comunicació verbal com la no verbal tenien formes fortes d'expressar emocions, sentiments i actituds ajuda a millorar totalment el missatge.
Conclusió
En resum, la comunicació verbal i no verbal són dues formes importants per a la interacció humana que estan jugant un paper clau en l'expressió dels missatges, emocions i pensaments. La comunicació verbal són les paraules parlades o escrites per expressar la informació. La comunicació no verbal és llenguatge corporal, expressions facials, gestos i visuals per comunicar-se sense utilitzar paraules. Tots dos són una manera fonamental de comunicació entre individus humans per a la interacció utilitzada per expressar idees.
Preguntes freqüents
Què és la comunicació verbal?
La comunicació verbal és l'ús del llenguatge oral o escrit per intercanviar informació, idees i emocions.
Què és la comunicació no verbal?
La comunicació no verbal inclou tot tipus de comunicació sense utilitzar paraules. Inclou gestos amb les mans, expressions facials, contacte visual, llenguatge corporal i to de veu.
Quina semblança hi ha entre la comunicació verbal i la comunicació no verbal?
Tant la comunicació verbal com la no verbal tenien formes fortes d'expressar emocions, sentiments i actituds ajuda a millorar totalment el missatge.
Quin és el mitjà de comunicació no verbal?
Llenguatge corporal, expressions facials, gestos, etc.
Escriu 3 característiques de la comunicació verbal?
- Implica paraules parlades o escrites.
- Proporciona informació precisa i detallada.
- Permet un feedback immediat i directe.